Aviso legal

Información Legal Hotel Casa 1800 Granada

Dirección del hotel: C/ Benalúa, 11
Nombre de la empresa: GRABENA 1800, S.L.
CIF ESB19596485
Número teléfono de contacto / e-mail: +34 958 21 07 00 / info.granada@hotelcasa1800.com

Condiciones Generales

La privacidad y confidencialidad de la información del usuario es importante. Estamos comprometidos a mantener la privacidad y la seguridad de la información del usuario. Podemos actualizar esta política de vez en cuando, así que por favor compruébelo con frecuencia. El hotel no revelará información identificable del usuario a terceros sin su consentimiento.

¿Qué información se recopila ? ¿Cómo la utilizamos?

Tenemos el máximo cuidado para asegurar que la información personal que obtenemos no se utiliza de una manera inapropiada. Es posible que quiera recibir información sobre nuestro hotel, participar en una de nuestras promociones o suscribirse a nuestro correo electrónico. En tal caso, le pediremos información tal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y / o número de teléfono.

En caso de que opte por proporcionarnos, esta información sólo la utilizaremos con el propósito especificado. La información recopilada puede ser utilizada para: introducir su dirección de correo electrónico en nuestras promociones, enviar comunicaciones de marketing o encuestas, responder a preguntas o sugerencias, mejorar la calidad de su visita a nuestro. Puede comunicarse con el hotel a través del correo electrónico. info.granada@hotelcasa1800.com

Reservas seguras

Si decide hacer una reserva en línea , se le vinculará a una interfaz de reserva y un motor de reservas proporcionado por nuestro sistema de gestión de la reserva, Mirai. Entendemos que la seguridad sigue siendo la principal preocupación de los consumidores en línea y hemos elegido nuestro motor de reservas con cuidado. Toda la información enviada a este sitio, si en una sesión SSL, cifrada y protegida frente a terceras partes. Mirai está certificada como compatible con PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).

El hotel puede proporcionar enlaces a un número de otros sitios web que pueden ofrecer información y servicios útiles. Sin embargo, estos sitios pueden no seguir la misma política de privacidad como la de el Hotel. Por lo tanto, no somos responsables de las políticas de privacidad o las acciones de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier propietario de sitios web cuyos sitios se pueden alcanzar a través de este sitio. Le instamos a que se ponga en contacto con las partes que controlan estos sitios o el acceso a sus políticas en línea para la información relevante acerca de sus prácticas de recolección de datos y políticas de privacidad antes de enviar cualquier información personal u otros datos sensibles.

La protección de su información

Queremos asegurarnos de que los visitantes de nuestro Siteweb se sienten seguros sobre el uso para planificar y reservar el alojamiento. El Hotel se compromete a proteger la información que recopilamos. El hotel ha implementado un programa de seguridad para mantener la información que se almacena en nuestros sistemas protegidos contra el acceso no autorizado. Nuestro sitio se encuentra en un entorno seguro. Los servidores del sitio / sistemas se configuran con el cifrado de datos, codificación, tecnologías y cortafuegos estándar de la industria. Cuando se introduce información personal durante el proceso de reserva, o durante un email al cliente, sus datos están protegidos por la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para garantizar la transmisión segura.

Privacidad y control parental

Por favor, tenga en cuenta que el hotel no ha diseñado este Sitio para, y no tiene la intención de que sea utilizado por cualquier persona menor de 18 años. En consecuencia, este sitio no debe ser utilizado por cualquier persona bajo la edad de 18 años. Nuestra política de privacidad nos prohíbe aceptar usuarios que estén bajo la edad de 18 años. El hotel solicita específicamente que las personas menores de 18 años no utilicen este sitio o proporcionen información al sitio. En caso de que el hotel sin querer adquirir información personal u otros datos de usuarios menores de 18 años, el Hotel no proporcionará a sabiendas estos datos a terceros para cualquier propósito, y cualquier divulgación posterior sería debido al hecho de que el usuario bajo edad 18 años utiliza el Sitio y envió información personal sin solicitud ni autorización del hotel.

Enlaces prestados a otros sitios

Consentimiento a esta Política de Privacidad

El uso del Siteweb implica el consentimiento en su nombre y en nombre de los demás que está representando y cuya información se está enviando (si los hay), a esta Política de privacidad en línea y los términos de uso de este sitio, incluyendo la recolección y uso de información por parte del hotel, como se describe en esta declaración.

Modificaciones de la Política

El hotel se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y publicar los cambios sin notificación específica a los usuarios del Sitio.

Contacte con el hotel

En caso de alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad, por favor póngase en contacto con el Hotel en +34 958 21 07 00 o info.granada@hotelcasa1800.com

Política Hotel Casa 1800 Granada

Dato de carácter personal

Temporada Regular: todas las estancias excepto las incluidas en Temporada Extra.
Temporada Extra: estancias que pasen por alguna de las siguientes noches: desde el 17 al 19 de abril de 2025 (condiciones especiales de reserva, cancelación y modificación).

Grupos

Al reservar más de 3 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales de cancelación y de pagos.

Política de Privacidad y cookies se aplica a la página web de nuestro hotel

Le informamos que el sitio web www.hotelcasa1800granada.com (el “Sitio Web”) es operado por Grabena 1800, S.L. (en adelante, “Hotel Casa 1800 Granada”, con CIF B19596485 y domicilio social en Calle Benalua, 11, 18010 Granada. Puede obtener más información sobre Hotel Casa 1800 Granada en la sección “Quiénes somos” y “Qué hacemos” del Sitio Web o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección info.granada@hotelcasa1800.com. “Usted” y “Su” se refiere a usted como usuario de nuestro Sitio Web. La presente política de privacidad (“Política de Privacidad”) tiene la intención de informarle de cómo recopilamos, definimos y usamos Su Información. Esta Política de Privacidad, nuestro Aviso Legal, y nuestra Política de Cookies, conforman los “Términos y Condiciones” de nuestro sitio web.

El acceso y uso del Sitio Web por parte de Usted implica su plena aceptación de los Términos y Condiciones del Sitio Web. En este sentido, si Usted accede y utiliza el Sitio Web se compromete a cumplir con las disposiciones indicadas en los citados documentos legales. La prestación del servicio del Sitio Web se limita al período durante el cual Usted se encuentre conectado al Sitio Web o a cualquiera de los servicios prestados a través del mismo. Por lo tanto, Usted debe leer atentamente esta Política de Privacidad cada vez que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que puede sufrir cambios

1. Definiciones Es obligatorio disponer de su DNI o pasaporte (uno por persona) para el registro en el Hotel, según el art.3 Ley 17671.

Dato de carácter personal

Responsable del tratamiento

Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento. En el presente supuesto, y salvo que se indique lo contrario, Amadora Hoteles, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos tratados en www.hotelcasa1800granada.com.

Encargado del tratamiento

Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Es decir, se trata de prestadores de servicios de Grabena 1800, S.L., que pueden tener acceso a determinados datos personales para la prestación de sus servicios. La relación entre Grabena 1800, S.L. y sus encargados del tratamiento siempre vendrá regulada por un contrato en el que se regule específicamente las condiciones de acceso a los datos, conforme exige la legislación vigente.

Destinatario

Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero.

Consentimiento del interesado

Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.

2. Qué información tratamos

Cuando navega por nuestra web puede facilitarnos datos a través de diversas formas entre ellas:

1 – Datos que nos proporciona al hacer uso de los formularios de datos del website o cuando se comunica con nosotros a través de medios como el correo electrónico.

Los datos serán tratados con la finalidad especificada en cada formulario. En el caso de nos remita un mensaje lo trataremos con la finalidad de gestionar las comunicaciones que se pudieran establecer, con base en su solicitud.

Podemos recabar su consentimiento expreso con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales a través de cada formulario de recogida de datos, o a través de una solicitud en un mensaje de correo electrónico. En esos supuestos, siempre le informaremos previamente de todos los aspectos requeridos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Asimismo, si una vez prestado el consentimiento, no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales, podrá revocar su autorización remitiendo un mensaje de correo a la dirección info.granada@hotelcasa1800.com.

2 – Datos que la web recoge de forma automática durante su navegación, en el caso de que previamente haya prestado su consentimiento en los términos especificados en la presente política de privacidad.

Al igual que la mayoría de los sitios web comerciales, nuestro sitio web utiliza una tecnología llamada “cookies” (pequeños fragmentos de datos que su navegador almacena en el disco duro de su terminal) y registros del servidor web para recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies

3. Responsable del Tratamiento de los datos personales

Información sobre la entidad responsable del tratamiento de los datos.

El responsable del tratamiento de los datos es Hotel Casa 1800 Granada, la normativa vigente define al “responsable del tratamiento” como la entidad que define los fines y medios del tratamiento. A continuación, te facilitamos los datos necesarios para que identifiques adecuadamente a nuestra compañía:

Información sobre el responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: Grabena 1800, S.L.

Domicilio: Calle Benalua, 11, 18010 Granada

E-mail: info.granada@hotelcasa1800.com

Teléfono: +34 958210700

Contacto protección de datos: info.granada@hotelcasa1800.com

4. Tratamientos de datos a través de nuestra web

A. Gestión de comunicaciones a través de formularios de contacto.

Resumen: la entidad tratará sus datos para remitir una respuesta a su solicitud o a los comentarios que nos remita a través de los formularios de contacto de la web.

Datos objeto de tratamiento: trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de contacto de la web.

Finalidad del tratamiento: Nuestra web dispone de formularios de contacto en distintas áreas de la misma. La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar las comunicaciones que se pudieran establecer con los usuarios del website que nos remitan mensajes a través de los mismos.
En caso de que lo haya solicitado expresamente, utilizaremos sus datos para remitirle información sobre productos y servicios hoteleros y de restauración.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud o comentario. Posteriormente, los datos serán eliminados si no se produce una nueva conversación o interacción entre las partes en el plazo de un año.
En caso de que haya autorizado la recepción de información comercial, trataremos sus datos hasta que revoque su consentimiento.
Base jurídica del tratamiento: la base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad que va asociada a cada formulario de tratamiento de datos.
- Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la cumplimentación del formulario es completamente voluntaria. En todo caso, si desea comunicarse con nosotros a través de este medio, deberá facilitarnos los datos marcados como “obligatorios”, ya que de lo contrario no podremos contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud o comentario.
- Procedencia de los datos: el propio interesado.
Destinatarios de los datos:
a. No se realizarán cesiones de datos.
b. Grabena 1800, S.L. cuenta con la colaboración de proveedores de servicios de tecnologías de la información que tratan los datos en nombre y por cuenta de nuestra entidad. En estos supuestos, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
No se realizarán transferencias internacionales de datos.
- B. Recepción de Curriculum Vitae y participación en procesos de selección de personal
- Resumen: en el caso de que nos remita su curriculum vitae el mismo será incluido en futuros procesos de selección de personal siempre y cuando nos remita una contestación formal en la indique que acepta expresamente la totalidad de términos relativos al tratamiento de los datos.

Finalidad del tratamiento: En caso de que nos remita su curriculum vitae, sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección de personal en nuestra entidad.Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.

Decisiones automatizadas: No se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados durante un año, posteriormente, los datos serán eliminados.
Base jurídica del tratamiento: la base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad.
Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la remisión de los datos es completamente voluntaria. No obstante, en el caso de que nos facilite sus datos a través de un formulario de datos específico, es posible que para participar en los procesos de selección de personal deba facilitarnos un conjunto mínimo de datos para poder identificarle adecuadamente.
Procedencia de los datos: los datos deben ser facilitados por el propio interesado.
Destinatarios de los datos:
a. Comunicaciones de datos: no se realizarán cesiones e datos.
b. Tratamientos por cuenta de terceros: Grabena 1800, S.L. cuenta con la colaboración de proveedores de servicios que tratan los datos en nombre y por cuenta de nuestra entidad. En estos supuestos, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.
- C. Reserva de plaza en el hotel
- Resumen: la entidad tratará sus datos para gestionar su reserva de plaza en el establecimiento.
Datos objeto de tratamiento: Trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de registro.

Finalidad del tratamiento: Si reserva una plaza en nuestro establecimiento a través del motor de reservas, sus datos serán tratados para facilitarle el citado proceso de reserva.

Decisiones automatizadas: No se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?: Los datos serán tratados durante el plazo de tiempo por el que pudieran derivarse responsabilidades entre las partes, con un mínimo de 5 años.
Base jurídica del tratamiento: La Legitimación del tratamiento para la reserva de plaza se basa en la ejecución de un contrato entre las partes.
Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: Los datos solicitados son obligatorios, puesto que de lo contrario no se podrá concluir el proceso de reserva.
Procedencia de los datos: el propio interesado.
Destinatarios de los datos:
a. Comunicaciones de datos: no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.
b. Tratamientos por cuenta de terceros: Grabena 1800, S.L. pertenece a un grupo empresarial, en la que las diferentes compañías que la integran se pueden prestar distintos servicios corporativos que implican un acceso a datos de carácter personal. La prestación de estos servicios se encuentra amparada por la suscripción de contratos de tratamiento de datos conforme determina la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Asimismo, Grabena 1800, S.L. cuenta con la colaboración de otros proveedores de servicios que tratan los datos en nombre y por cuenta de nuestra entidad. En estos supuestos, y al igual que en el caso anterior, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
- Transferencias internacionales de datos: no se realizan transferencias internacionales de datos.
- 5. Ejercicio de derechos.
- Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos.
Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En aquellos supuestos en los que el tratamiento de sus datos estuviera basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento.

En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona, que estemos tratando, y almacenarlos en un dispositivo propio, este derecho también le permite solicitarnos que comuniquemos sus datos a otro responsable del tratamiento.

Asimismo, en caso de que considere que existe un problema o una incidencia en relación con el tratamiento de datos puede contactar con la entidad a través de la dirección de contacto indicada en el presente documento, y en cualquier caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos de carácter personal, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer sus derechos debe remitirnos una solicitud a la dirección de correo electrónico info.granada@hotelcasa1800.com adjuntando copia de su DNI, u otro documento que lo identifique legalmente.

6. Seguridad

Grabena 1800, S.L. ha implantado medidas de seguridad conforme a los riesgos inherentes al tratamiento de los datos de carácter personal.

Las medidas de seguridad implantadas van orientadas a proveer un nivel de seguridad adecuado, incluida la confidencialidad, teniendo en cuenta el estado de la técnica y el coste de su aplicación con respecto a los riesgos y la naturaleza de los datos personales objeto de tratamiento. Al evaluar el riesgo en relación con la seguridad de los datos, se han tenido en cuenta los riesgos que se derivan del tratamiento de los datos personales, como la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos, susceptibles en particular de ocasionar daños y perjuicios físicos, materiales o inmateriales.

Política de Cookies

En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE en adelante), le informamos que los servicios digitales de Grabena 1800, S.L utilizan cookies. Una cookie es un fichero que se descarga y almacena en su ordenador para permitirnos, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de usuario o de equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. A excepción de las cookies técnicas (las mínimas necesarias para el correcto funcionamiento de la web), solo instalaremos cookies en su dispositivo en el caso de que nos de su consentimiento de forma previa.

A continuación, le mostramos información acerca de las cookies que ha consentido y la manera de gestionarlas: Preferencias cookies

Información detallada sobre cookies y su uso en nuestra web:

Hacemos uso de las cookies por:

a) Cookies necesarias/técnicas:

Son las que permiten al usuario la navegación a través de nuestra web, la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, (controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran una reserva, realizar el proceso de reserva, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del acceso, contar visitas, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos) o compartir contenidos a través de redes sociales.

También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, las cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios ofrecido al usuario, que el editor haya incluido en la página web, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.Las cookies técnicas estarán exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSICE cuando permitan prestar el servicio solicitado por el usuario, como ocurre en el caso de las cookies enumeradas en los párrafos anteriores. Sin embargo, si estas cookies se utilizan también para finalidades no exentas (por ejemplo, para fines publicitarios comportamentales), quedarán sujetas a dichas obligaciones.

b) Cookies de Preferencias o personalización:

Son las que permiten recordar información para que el usuario acceda a la web con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

c) Cookies de análisis o medición:

Son las que permiten al responsable el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de la web, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios de la misma.

d) Cookies de publicidad comportamental:

Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, en nuestra Web, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de la información obtenida en ese perfil.

El uso de las cookies de terceros está sujeto a las políticas de privacidad propias de estos terceros, no a la Política de Cookies Grabena 1800, S.L.

Los usuarios de redes sociales podrán recibir publicidad dirigida de nuestra organización. A tal fin, y siempre con su consentimiento, podremos recoger su información de navegación en nuestra página web o utilizar la tecnología del titular de la Red Social para volcar nuestra base de datos en su plataforma y poder personalizar la publicidad mostrada.

La instalación de cookies se realiza siempre y cuando el usuario autorice en su navegador su instalación, tanto en sus páginas como en las enlazadas, tratando únicamente sus datos y perfiles de comportamiento para suministrarle los servicios propios de nuestra organización.

Adicionalmente, aquellos usuarios que no deseen recibir Cookies, delimitar la instalación de determinadas cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto. Puede bloquear o eliminar estas cookies en cualquier momento mediante la configuración de las opciones de su navegador. Las instrucciones para la gestión de cookies de los navegadores más habituales las puede encontrar en los siguientes enlaces: